Pago 100% Seguro

Tu seguridad es nuestra prioridad. Compra con total confianza.

Compromiso de Seguridad

En LuckyLED, la seguridad de tus datos y transacciones es nuestra máxima prioridad. Utilizamos las últimas tecnologías de encriptación y trabajamos únicamente con plataformas de pago certificadas y de máxima confianza.

Todos los datos sensibles se transmiten mediante conexión segura SSL (Secure Socket Layer) con encriptación de 256 bits, el mismo nivel de seguridad que utilizan las entidades bancarias.

Métodos de Pago Disponibles

Aceptamos los siguientes métodos de pago, todos ellos completamente seguros:

Certificados de Seguridad

Nuestro sitio web cuenta con las siguientes certificaciones y medidas de seguridad:

• Certificado SSL/TLS: Toda la información se transmite de forma encriptada mediante protocolo HTTPS con certificado de seguridad verificado.
• PCI-DSS Compliance: Cumplimiento del estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (Payment Card Industry Data Security Standard).
• Protección de Datos: Cumplimiento del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y LOPD. Tus datos están protegidos y nunca se comparten con terceros sin tu consentimiento.
• Firewall y Antivirus: Nuestros servidores cuentan con firewall avanzado y sistemas de protección contra malware actualizados continuamente.

Proceso de Pago Paso a Paso

Así funciona el proceso de pago en LuckyLED:

1. 1Añade productos al carrito
   Selecciona los productos que deseas comprar y añádelos a tu carrito de compra.
2. 2Revisa tu pedido
   Verifica los productos, cantidades y el total antes de proceder al pago.
3. 3Introduce tus datos
   Completa la información de facturación y envío. Todos los datos se transmiten de forma segura mediante conexión encriptada.
4. 4Selecciona método de pago
   Elige tu método de pago preferido entre las opciones disponibles.
5. 5Realiza el pago
   Serás redirigido a la pasarela de pago segura. Introduce los datos requeridos según el método elegido. LuckyLED nunca tiene acceso a tus datos bancarios.
6. 6Confirmación
   Una vez completado el pago, recibirás un email de confirmación con los detalles de tu pedido y el número de seguimiento.

Preguntas Frecuentes

¿Es seguro pagar con tarjeta en LuckyLED?

Absolutamente. Todos los pagos con tarjeta se procesan mediante pasarelas de pago certificadas PCI-DSS. Tus datos bancarios nunca pasan por nuestros servidores ni son almacenados por nosotros.

¿Qué es el sistema 3D Secure?

Es un protocolo adicional de seguridad (Verified by Visa, Mastercard SecureCode) que requiere una verificación adicional mediante SMS o app de tu banco para autorizar el pago.

¿Cuándo se realizará el cargo en mi tarjeta?

El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido. Recibirás una notificación de tu banco inmediatamente.

¿Puedo pagar a plazos?

Actualmente no ofrecemos financiación directa, pero si tu banco ofrece la opción de pago a plazos en compras, podrás utilizarla a través de ellos.

¿Qué hago si mi pago es rechazado?

Si tu pago es rechazado, verifica que los datos introducidos sean correctos y que tu tarjeta tenga fondos suficientes. Si el problema persiste, contacta con tu banco o prueba con otro método de pago.

¿Puedo modificar mi pedido después de pagar?

Una vez confirmado el pago, el pedido entra en proceso de preparación. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible si necesitas hacer alguna modificación.

¿Necesitas Ayuda?

Si tienes alguna duda sobre el proceso de pago o necesitas asistencia, nuestro equipo está disponible para ayudarte:

• Email: info@luckyled.es
• Teléfono: 91 615 68 16
• Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00h